Lieferung und Rücksendungen
Schlauer Bär
Lieferung
Pakete werden nur von Montag bis Freitag versendet und Bestellungen, die nach 10 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt
Großbritannien: - Royal Mail mit Sendungsverfolgung rund um die Uhr für 3,75 £ und Sonderzustellung mit Sendungsverfolgung am nächsten Werktag für 8,95 £ (pro Bestellung). Kostenlose Lieferung im Vereinigten Königreich für alle Bestellungen über 50 £
Europa: -Verfolgt und signiert: 10,45 £ (pro Bestellung)3-4 Werktage
USA, Brasilien und Kanada: – International – Verfolgt und signiert: 12,95 £ (pro Bestellung) 5–7 Werktage
Australien, Neuseeland und Russland: – International – Verfolgt und signiert: 12,95 £ (pro Bestellung) 3–4 Werktage
Außerhalb des Vereinigten Königreichs – Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Einfuhrgebühren, Zölle, angegebenen Wertgebühren oder Steuern verantwortlich sind, die auf den spezifischen Einfuhrgesetzen Ihres jeweiligen Landes basieren. Mit dem Kauf stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Verlorene Gegenstände
In dem seltenen Fall, dass ein Artikel bei Royal Mail verloren geht, gilt ein Artikel im Vereinigten Königreich erst dann als verloren, wenn 10 Arbeitstage ab dem Datum der Zustellung vergangen sind. Bis zu diesem Zeitpunkt erfolgt keine Rückerstattung. Bestellungen innerhalb der EU 20 Werktage, Rest der Welt 25 Werktage. Arbeitstage sind Montag bis Freitag und schließen Wochenenden und Feiertage nicht ein. Bitte beachten Sie, dass wir eine Reklamation für verlorene Gegenstände erst dann bearbeiten können, wenn diese Zeit verstrichen ist. Bitte erkundigen Sie sich zuerst bei Ihren Nachbarn und Ihrer örtlichen Sortierstelle, da Ihr Paket dort sein könnte. Wenn Sie jedoch Probleme haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Schlauer Bär
Kehrt zurück
Für Artikel, die keinen Mangel aufweisen, erfolgt keine Rückerstattung, stattdessen wird eine Gutschrift ausgestellt. Bitte beachten Sie unsere unten aufgeführten Rückgabebedingungen.
Rückgabebedingungen: Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular: Kontaktieren Sie uns . Wir stellen Ihnen dann ein Rücksendeformular und die Adresse für die Rücksendung des Artikels/der Artikel zur Verfügung
Rücksendungen mit Gutschrift müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem KAUF unbenutzt und abgestempelt sein.
Es wird eine Gutschrift ausgestellt.
Der Käufer ist für die Versandkosten verantwortlich, die für die Rücksendung von Artikeln anfallen, mit Ausnahme defekter Artikel. Der Originalversand wird nicht erstattet.
Wenn Ihr Artikel im Rahmen einer kostenlosen Versandaktion gekauft oder kostenlos versandt wurde, werden die Standardversandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Artikel, die mit einem Aktionscode für einen prozentualen Rabatt gekauft wurden, werden nicht zum vollen Preis erstattet; Wenn ein Rabattcode verwendet wurde, werden die Artikel entsprechend dem Rabattpreis anteilig berechnet, sodass der für den Artikel gezahlte Preis erstattet wird.
Defekte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet und nach Ihrer Benachrichtigung innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesandt werden.
Wir können keine Artikel zurücknehmen, die benutzt/dekoriert/geklebt/gewaschen, bearbeitet usw. wurden. Bitte überprüfen Sie Ihre Artikel, bevor Sie sie verwenden!
Die Artikel sollten nach Möglichkeit in der Originalverpackung sein und MÜSSEN von einem Rücksendeformular begleitet sein, das wir Ihnen per E-Mail zusenden.
Bestellungen, die nach dem Versand abgelehnt oder an uns zurückgesandt werden, weil Sie für die Lieferung nicht verfügbar waren oder den Zoll nicht bezahlt haben, werden als Rücksendungen behandelt und bearbeitet. Es sind Versandkosten angefallen und daher werden die Versandkosten nicht erstattet. Das bedeutet, dass Sie für einen erneuten Versand erneut die Versandkosten bezahlen müssten.
Bestellungen, die mit unzureichenden oder falschen Adressen an uns zurückgesandt werden, werden als Rücksendungen behandelt und bearbeitet, wenn wir Sie nicht erreichen können, um genaue Versandinformationen und die Zahlung der Rücksendegebühren zu erhalten.
BESCHÄDIGTE ARTIKEL Beschädigte/defekte Artikel werden ersetzt oder können nur dann gegen Rückerstattung zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt sind.
Ein beschädigter Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet und nach Ihrer Benachrichtigung innerhalb von 14 Tagen an uns zurückgesendet werden.
Bitte überprüfen Sie Ihre Artikel nach Erhalt. Wir können beschädigte Artikel, die verwendet, hergestellt usw. wurden, nicht ersetzen.
Kehrt zurück
Es kann bis zu 28 Tage dauern, bis Ihre Rückerstattung auf Ihrer Abrechnung erscheint, Sie eine Gutschrift erhalten oder Ersatzprodukte erhalten
