Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklärung von Crafty Bear
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Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie craftybear.co.uk (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
PERSÖNLICHE INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir beim Surfen auf der Website Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf die Website verwiesen haben und Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als „Geräteinformationen“.
Wir sammeln Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
- „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer abgelegt werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen zu Cookies und zur Deaktivierung von Cookies finden Sie unter http://www.allaboutcookies.org.
- „Protokolldateien“ verfolgen die auf der Website stattfindenden Aktionen und sammeln Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihres Internetdienstanbieters, Ihrer Verweis-/Ausstiegsseiten und Datums-/Zeitstempel.
- „Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die dazu dienen, Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie auf der Website surfen.
- Wir verwenden „Google Analytics“, um Daten über den Standort, die auf unserer Website verbrachte Zeit, die Quelle unseres Datenverkehrs und die von Ihnen angeklickten Links zu sammeln, wenn Sie unsere Website nutzen. Dies dient dazu, unsere Produkte zu verbessern und ein besseres Verständnis für unsere Kunden zu erlangen.
Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir außerdem bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, einschließlich Kreditkartennummern, PayPal-Konto, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als „Bestellinformationen“.
Wenn Sie sich für die Aufnahme in unsere Mailingliste entscheiden, verwenden wir MailChimp, von dem Sie sich jederzeit abmelden können.
Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „persönlichen Daten“ sprechen, sprechen wir sowohl von Geräteinformationen als auch von Bestellinformationen.
WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verwenden die von uns gesammelten Bestellinformationen im Allgemeinen, um alle über die Website aufgegebenen Bestellungen auszuführen (einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versands und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:
- Mit dir kommunizieren;
- Überprüfen Sie unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug. Und
- Im Einklang mit den Präferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben, um Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Wir verwenden die von uns gesammelten Geräteinformationen, um uns bei der Suche nach potenziellen Risiken und Betrug zu helfen (insbesondere Ihre IP-Adresse) und allgemeiner, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren (z. B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden surfen und mit ihr interagieren). der Website und zur Beurteilung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen).
Wir nutzen Geräteinformationen auch, um Vorstellungen über die Standorte unserer Kunden zu entwickeln, die wir in zukünftigem Marketing nutzen können
TEILUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, um uns bei der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben zu unterstützen. Beispielsweise verwenden wir Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir verwenden Google Analytics auch, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet, können Sie hier lesen: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Informationsanfragen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
VERHALTENSWERBUNG
Wie oben beschrieben verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung deaktivieren, indem Sie die folgenden Links verwenden:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- Mailchimp (Unsere Mailingliste): in der Fußzeile der E-Mail
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.
NICHT VERFOLGEN
Bitte beachten Sie, dass wir die Datenerfassungs- und -nutzungspraktiken unserer Website nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser sehen.
DEINE RECHTE
Wenn Sie in Europa ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktinformationen.
Wenn Sie in Europa ansässig sind, weisen wir außerdem darauf hin, dass wir Ihre Daten verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (z. B. wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben), oder um anderweitig unsere oben aufgeführten berechtigten Geschäftsinteressen zu verfolgen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten außerhalb Europas übertragen werden, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten.
VORRATSDATENSPEICHERUNG
Wenn Sie über die Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.
ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.
MINDERJÄHRIGE
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.
KONTAKTIERE UNS
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular; Kontaktieren Sie uns oder per E-Mail unter den unten angegebenen Kontaktdaten:
Schlauer Bär
[Betreff: Datenschutz-Compliance-Beauftragter]
Nummer 6, LE10 2UB, Großbritannien
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DSGVO
Welche persönlichen Daten wir sammeln
- Google Analytics; IP, Land, Verweildauer vor Ort
- Seitendaten
- Produktdaten
- Personenbezogene Daten während eines Verkaufs, einschließlich Name, Adresse und Ihre externe IP-Adresse
Wie und warum wir es sammeln
- Alle unsere Daten werden zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, die wir unseren Kunden anbieten, und aus rechtlichen Gründen im Zusammenhang mit der Verkaufshistorie erfasst. Alle Marketing-E-Mail-Listen sind über MailChimp DSGVO-konform und Sie müssen sich anmelden
Wie wir es nutzen
- Wir verwenden diese Daten, um zu bestätigen, welche Produkte unseren Kunden gefallen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und um britisches und EU-Recht einzuhalten
Wie wir es sichern
- Unsere Website ist vollständig SSL-sicher und wir befolgen die DSGVO-Richtlinien, um alle Daten sicher zu halten.
Alle Dritten, die Zugriff darauf haben
- Wir verwenden Google Analytics und Mailchimp; Obwohl wir ihre Dienste nutzen, kontrollieren wir die Daten auf diesen Systemen und haben bestätigt, dass sie auch DSGVO-konform sind
Kekse
- Wir verwenden Cookies, jedoch für Analysen und das Kundenerlebnis, um sich Dinge wie Einkaufskörbe zu merken
Wie Benutzer beliebige Aspekte davon steuern können
- Wenn Sie möchten, dass Daten entfernt, geändert oder angezeigt werden, melden Sie sich entweder bei Ihrem Konto an oder kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite
Einwilligung des Benutzers
- Wir befolgen die DSGVO-Regeln, um die Zustimmung der Benutzer für Mailinglisten und andere Daten einzuholen.
Welche Rechte der Einzelne hat
Die DSGVO sieht für Einzelpersonen folgende Rechte vor:
Das Recht auf Information
Das Zugriffsrecht
Das Recht auf Berichtigung
Das Recht auf Löschung
Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken
Das Recht auf Datenübertragbarkeit
Das Recht auf Widerspruch
Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling.
